Прием заказов через сайт осуществляется круглосуточно без выходных.

Прием заказов через операторов кол-центра осуществляется с 9⁰⁰ - 18⁰⁰ МСК пн. - пт.

Согласование заказов, консультации менеджеров производятся с 9⁰⁰ - 18⁰⁰ МСК пн. - пт.

Если вы оформили заказ в выходной или праздничный день, то менеджеры обязательно свяжутся с вами в ближайший рабочий день.  

Если вы оформили заказ в нерабочее время, то менеджеры свяжутся с вами на следующий рабочий день.

Заказы обрабатываются в порядке очереди. Заказы, поступившие в течение выходных и праздничных  дней, обычно согласовываются в первой половине следующего рабочего дня.

Если у вас есть вопросы по работе нашего магазина, по товарам, по статусу вашего заказа, то вы можете задать их по бесплатному телефону 8 (800) 707 07 62 или с помощью онлайн - чата.

Наличными:

Интернет - магазин Laminaros предоставляет возможность оплаты наличными в офисе. Вот как это работает:

Обратите внимание, что способ оплаты наличными доступен только в офисе компании и не применим для онлайн-заказов с доставкой.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам необходима дополнительная информация о процедуре оплаты наличными в нашем офисе, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки по номеру телефона: 8 (800) 707 07 62. Мы готовы помочь вам сделать покупки максимально удобными и прозрачными.

Оплата заказа онлайн:

Прием платежей осуществляется через защищенное безопасное соединение. Robokassa прошла сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Этот сертификат подтверждает, что применяемые технологии обеспечивают информационную безопасность при передаче данных платежных карт и соответствуют самым строгим требованиям.

Блоее 20 самых востребованных способов онлайн-оплаты.

Если вы внесли предварительную оплату on-line ошибочно, с сумы возврата взимается комиссия в размер 5%.

Оплата производится в 100% объёме стоимости товара + доставка до клиента. Бесплатная доставка до клиента осуществляется при заказе от 5000₽.

Мы прилагаем максимум усилий для предоставления высококачественных биологически активных добавок (БАД) нашим клиентам. Наша главная цель - обеспечить ваше здоровье и благополучие, предоставляя продукцию, которая соответствует самым строгим стандартам качества.

Однако мы понимаем, что в редких случаях возможны недоразумения. Если вы обнаружите, что товар не соответствует вашим ожиданиям или имеет какие-либо дефекты, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы рассмотреть вопрос возврата или обмена.

Наша политика возврата дает вам уверенность в том, что мы всегда рассмотрим сложившуюся ситуацию с высоким процентом в вашу пользу. Мы ценим ваше доверие и готовы сделать все необходимое, чтобы удовлетворить ожидания наших дорогих клиентов.

Условия возврата:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется федеральным законом «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу laminaros@yandex.ru, а также фото поврежденого или испорченого товара.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией Laminaros.